Publicado em 01 de agosto de 2007
Transformar informação em conhecimento e conhecimento em ações concretas; ter fé em si mesmo e saber diferenciar sonho de delírio; saber arriscar; fazer o inesperado; e ter o foco do cliente. Durante mais de uma hora e meia, com essas máximas do empreendedorismo, o consultor organizacional e palestrante do Senac Minas Cristiano Henrique Lopes prendeu a atenção de uma assistência formada pelos alunos dos cursos superiores de tecnologia da Faculdade, funcionários, professores, coordenadores e diretores da Instituição. Foi nesta segunda-feira (30), às 19 horas, na aula inaugural dos novos cursos. A palestra de Cristiano ocorreu no auditório um com transmissão simultânea para o auditório dois.
Fundamentado em seus dez anos de experiência, o palestrante transitou pela realidade do mercado de trabalho falando de temas como competitividade, qualidade, competição, capacitação, expectativa, competência e desejos do cliente, e pela necessidade de oferecer o inesperado em produtos e serviços.
Quem é Cristiano Henrique Lopes
Bacharel em Turismo e especialista em Gestão Estratégica de Marketing, Cristiano Henrique Lopes é coordenador do curso de pós-graduação em Gestão de Empreendimentos Hoteleiros do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC) em Minas Gerais, onde também coordena as áreas de turismo e hospitalidade e é professor do curso de Hotelaria; tem cursos de aperfeiçoamento em planejamento turístico e gestão de empresas turísticas; faz mestrado em Marketing; é professor do Centro Universitário UNA (Belo Horizonte); vice-presidente do Conselho Empresarial de Turismo da Associação Comercial de Minas Gerais (ACMinas); membro das diretorias estadual e nacional da Associação Brasileira dos Bacharéis em Turismo e membro do fórum de turismo da Secretaria Estadual de Turismo de Minas Gerais. Também integra a Agência de Desenvolvimento do Turismo da Região Sudeste, representando os coordenadores dos cursos superiores da área junto ao Ministério do Turismo. Compõe, ainda, os conselhos editoriais da revista “Turismo In Focco” e do jornal “Turismo de Minas”.