Falar em público, habilidade a ser desenvolvida
* Gamali Gomide
A comunicação oral não é um dom, mas uma habilidade que deve ser desenvolvida, pois a todo momento, estamos diante de situações em que a nossa inteligência social e a nossa capacidade de falar são requisitadas: apresentações a potenciais clientes, negociações, reuniões, entrevistas, provas, palestras, aulas, debates, enfim, um cem número de oportunidades para o sucesso ou para o fracasso.
Além da imagem pessoal, você também pode representar uma instituição, uma empresa, um produto ou uma marca e qualquer vacilo na comunicação pode comprometer uma imagem construída ao longo de anos. Quantas empresas já perderam sua reputação por uma declaração malfeita? Quantos atletas, artistas, políticos ou empresários já se arrependeram amargamente de suas declarações em público? Em nosso dia a dia, também podemos perder pontos por falar o que não devemos. Por isto, cresce a procura por cursos de como falar em público e até a contratação de media training, especialista que treina o profissional para falar em situações de conflito ou tensão. O media training trabalha, além da linguagem, da postura e do vestuário, o aspecto psicológico, ajudando o cliente a desenvolver o autocontrole para que ele diga somente o que deve ser dito e passe uma imagem de confiança e seriedade.
Por medo de errar, as pessoas costumam ficar caladas em reuniões, evitam todas as possibilidades de falar em público e atrasam a sua ascensão profissional; por isso, além de muita leitura, todos os especialistas em comunicação recomendam o exercício da fala.
Para vencer o medo e a insegurança, estude o tema, busque a informação correta, escreva o que vai dizer e treine, treine, treine.
Quando for a uma reunião, prepare-se! Imagine quais serão as questões levantadas e visualize-se dando sua opinião. Para reuniões difíceis ou entrevistas, em que se sabe que o clima será tenso, prepare-se listando, por escrito, todas as perguntas que deverão ser feitas, inclusive as mais capciosas. E prepare bem as respostas. Levar as respostas na ponta da língua desarma o entrevistador e pode até surpreendê-lo. Treine com um familiar ou um amigo. Fazer o dever de casa é o primeiro passo para controlar o nervosismo e a insegurança.
Fale com calma, pois a pressa denota nervosismo e não dá ao interlocutor tempo para absorver o que está sendo dito; mas cuidado com as pausas muito longas e o ritmo muito vagaroso, pois devagar demais fica entediante. Portanto, nem rápido demais, nem muito devagar.
Se o nervosismo for muito grande, respire fundo e devagar. A respiração consciente, isto é, sentir o ar entrando, concentrando-se nas inspirações e expirações, equilibra a mente e acalma. Faça três respirações conscientes bem feitas: o autocontrole volta e a mente brilha.
Sempre que puder escolher o local, ótimo. A familiaridade com locais e pessoas traz muita segurança.
Se for para uma palestra, procure vestir-se de acordo com o público; se mais formal, vá com roupas mais formais; se são informais, vá com roupas mais informais, mas capriche: vá com a melhor roupa que puder comprar. É um investimento que vale a pena.
As mulheres devem ter cuidado com transparências, decotes, perfumes fortes, excesso de bijouterias, maquiagem carregada; lembre-se: menos é mais. O chique está a um passo do brega e do vulgar. Cores suaves, em especial, o azul e o branco transmitem confiança.
A Administradora Larisse Santos, Gestora dos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão de Empresas e Marketing, da Faculdade de Ciências Biológicas e da Saúde, mantida pela Univiçosa, enfatiza: “A habilidade de falar em público é essencial para a carreira de qualquer profissional, em especial os da área comercial e administrativa. Por isso, são tão importantes o estudo da Língua Portuguesa e o hábito da leitura para o desenvolvimento desta competência em nossos alunos. Comunicar-se bem é essencial!”
* Professora de “Língua Portuguesa” e “Interpretação de Textos” nos cursos superiores de tecnologia da Faculdade de Ciências Biológicas e da Saúde, mantida pela Univiçosa